Resolução que determina prazo máximo aos planos de saúde entra em vigor

Entra em vigor hoje a nova resolução que determina o prazo máximo para os planos de saúde marcar consultas. A partir de agora, a espera para atendimentos com especialistas das áreas de pediatria, clínica médica, cirurgia geral, ginecologia e obstetrícia não pode passar de sete dias. Para as outras especialidades, como consultas com fonoaudiólogos, nutricionistas, psicólogos, terapeutas educacionais e fisioterapeutas, o prazo é de até catorze dias. As novas regras foram definidas pela Agência Nacional de Saúde Suplementar. A coordenadora do Procon estadual, Cláudia Silvano, afirma que antes a espera por uma consulta chegava a até três meses. As empresas que descumprirem a determinação podem ser multadas em valores que variam de quatrocentos a até seis milhões de reais, como estabelece o código de defesa do consumidor. O Procon fica na Rua Presidente Faria, número 431, ao lado do Passeio Público. E o telefone é o 0800 41 15 12.